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欧亚集团2018年年度董事会经营评述

  

欧亚集团2018年年度董事会经营评述

  (1)实施差异经营,增强盈利功能。公司三大经营体系,要紧跟市场,强根固体,提质增效,确保速度与质量兼顾,规模与效益并重,提升发展内动力。各分子公司要根据各自经营的实际,寻找向上对标企业,增强看齐意识。通过对标,找出差距,制定措施,认真整改,尽快缩短与对标店的差距,实现对标店的良性化、齐步走。在此基础上,欧亚商都要厚植品牌优势,优化消费者、商品、服务体验的强关联,善于做乘法,乘出新标杆,与奢侈品供应商形成强强联合,打造国内品牌集合最完善,高端组合最成熟又确保市场竞争力的国内一流现代时尚百货,体现商都精品质。

  (三)管理和规范优势。公司一直严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》和中国证监会、上海证券交易所的相关法律法规要求,加强公司治理,进一步构建体系完备的企业内部控制规范体系,对内控制度进行了梳理和完善,实施规范运作,形成了较强的风险防范能力、抗压能力,为公司规范运作和持续健康发展奠定了坚实的保证。

  本公司为商贸企业,行业的发展与宏观经济发展、社会实际购买力、居民消费水平及消费习惯、政策导向及行业竞争格局等密切相关。

  (二)业态和创新从新优势。公司致力打造现代百货、商业综合体、商超连锁三大主力格局。作为公司的核心资源和商业发展的主流业态,为消费者提供精致购物体验——现代百货,塑造功能多、业态全、一站式——商业综合体,承载服务社区、服务百姓——商超连锁,核心竞争力强,网点布局多、集群联动快,市场空间充足、广阔。奥特莱斯也在推进发展中,电子商务与实体店呈现融合发展态势渐佳,线上电商影响力逐步提高,线上线下有效互为。

  5、精彩营销释放新活力。报告期,各门店抢抓市场机遇,整合异业资源,突出新媒体引流,着力借势造节,突出体验消费,店商+电商,融合互动,做强会展经济,实现全渠道、全客层、全空间、全覆盖的立体营销模式,组成了公司强大的营销阵地。

  (二)公司发展战略 坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,适应现代商业发展变革的趋势,牢固树立一盘棋思维,强化经营能力和内涵管理,加强自采自营规模和质量,要以打造现代零售业升级版为目标,全面提升以数字化为核心的运营质量,强化尽力而为和超力而为的责任担当,增强企业综合竞争力,实现高质量可持续性发展。

  从以上几个方面来看,商贸业尽管承受一定压力,但消费的发展仍然为零售业提供了有利的条件。因此,作为内需型企业的本公司,既面临着下行压力和艰巨挑战,也将受益于经济新常态下诸多因素的积极影响,在分析研判大势的基础上,进一步迎合市场,锐意进取,实现健康发展。

  从行业内部来看,在供给侧结构性改革深入推进的驱动下,随着居民收入水平的提高,消费结构的不断优化,消费形态由实物消费向服务消费转变,消费结构由基本生存型向发展享受型转变,在科技的助力下,追求新奇性、互动性、体验性的新生代成为消费主力,高体验服务式场景成为门店新趋势,适应市场环境,持续推进创新转型,不断创新消费方式,是实体商业必将面临的新的挑战。在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动以及日益完善的物流配送体系的大背景下,网上销售等新兴市场供给方式在上年高速增长的基础上继续快速增长,传统商业面临着加快提升供给质量,培育形成更多新技术、新业态、新模式、新热点、新动能,拓宽消费选择等诸多亟待解决的问题。与此同时,同业竞争瓜分市场份额等因素依旧不容小觑。经营要素、人力资源等成本的提升也一定程度上成为零售行业发展的掣肘。

  (3)强化多维营销,统一和特色并进。在大市场、新零售的经营思路下,各分、子公司,要提升适应市场环境变化的能力,要有创新思维,统一行为,要从营销物向营销人上转变,树立服务即营销的理念,将服务质量优势转化为市场优势,实现顾客经营能力的动态提升。通过对普通消费者、会员、超级VIP提供舒心、暖心、贴心的精准服务,提高消费者复购率、忠实度。要结合不同环境、不同时期的特点,深耕节假日、店庆等重要节点的传统营销、吸引年轻消费者的智能娱乐特色营销、开办特色会展的错位营销、搞好创新营销,利用独有业态优势,开展跨界营销,以多维营销从市场的分流中根植消费客层,持续增强聚客能力,促进经营活力,不断实现经营超越,促进大欧亚大发展。

  如果公司的管理能力、员工的综合素质不能够与经营规模同步得到提升,将可能对公司的业务发展产生影响,因此存在一定程度的管理风险。三、报告期内核心竞争力分析

  报告期,在内需增长趋弱,经济下行市场低迷、电商冲击、实体经济遇冷、行业整体处于低位运行阶段的大环境下,公司董事会以可持续发展为目标,以活跃营销、产业创新、提质增效为主线,着力提升发展内生动力和发展质量,主营业务实现了逆势增长。由于员工薪酬及相关劳动保险费用增加、利息支出增加、固定资产折旧及无形资产摊销增加等原因,期间费用同比增加,利润总额有所下降。

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  1、不断提高信息披露质量。要把提高信息披露质量作为核心指标,坚持按照相关法律法规的规定,真实、准确、完整、及时地在指定媒体披露定期报告及有关公司重要信息的临时报告,不断提高信息披露的针对性、有效性,切实维护投资者的知情权,保障并强化公司依法合规履行信息披露义务。

  4、继续加强内幕信息管理和防控。进一步落实证券监管部门的要求,加强内幕信息防控相关法规的宣传和学习,做好内幕信息知情人的登记备案,维护公司信息披露的公开、公平、公正,杜绝内幕交易等违规行为的发生,保障投资者的利益不受侵害。

  1、宏观经济波动风险。零售业受宏观经济波动影响较高,近年,我国经济处在调结构、转方式、增长速度降档放缓的大周期内,在此大背景下,居民收入增速受到关联影响,消费意愿相应下降,社会消费市场景气度有所下滑。尽管我国经济结构转型及城镇化等因素有利于社会消费保持长期平稳增长态势,但若未来宏观经济波动加剧、社会消费景气度持续下降,则将对公司经营造成不利影响。

  进一步落实中国证监会《关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》、《上市公司监管指引第3号—上市公司现金分红》、《上海证券交易所上市公司现金分红指引》精神,结合公司所处发展阶段,综合分析公司经营实际、资金状况、项目投资资金需求、盈利水平、维护公司股东依法享有资产收益权等因素的基础上,做好利润分配工作,切实维护投资者、特别是中小投资者的权益。

  2019年,营业收入预计实现营业收入1,560,000万元;期间费用预计发生期间费用280,000万元;营业利润预计实现营业利润83,000万元;预计实现利润总额82,000万元。

  二是要坚持以审计真实性、合法性为导向,以防范经营风险、规范业务流程、内控执行力为重点,进一步梳理和完善相关内控制度,实施有效内控管理,强化内部控制监督检查、风险防控和测评,提高管控水平,切实增强内部控制制度的完整性、合理性、有效性,发挥事前预防、事中监督、事后整改的作用,切实降低企业运营风险,提高经营效率。

  (四)规模和物业优势。多年来,公司致力于市场战略布局的推进和规模的扩充,经营版图不断拓展,形成了拥有42个购物中心(百货店)、3个大型综合卖场、76个连锁超市、19个其他经营部门的经营规模,报告期内公司旗下门店已至140家,丰富了由点到线,由线到面的战略布局,企业规模优势突出,区域地位强势,自有物业比例较高,避免了租金上涨带来的经营风险。

  (2)推进三星战略,发挥集群效应。继续完善中三星战略框架,不断提高公司经营辐射力、行业影响力。2019年,拟开门店3-5个,其中购物中心1个,连锁超市2-4个,同时,要加速新店培育进程,进一步实现规模效益;项目建设要稳步推进,年内拟开工项目5-7个,其中拟新建项目1-2个,续建扩建项目4-5个,在项目驱动上增强造血功能,根据经济环境、市场动态、区域容量,精准研判,动态把握项目开发规模,适时调整项目进展节奏,压缩资金回收周期,提高资金使用效率。

  (6)加强全面质量管理,提高公司抗风险能力。一是要加强财务管理,降低费用,开源节流,挖潜增效;二是加强人资管理,实施内部培育和外部引进双策机制,完备人才梯队建设,为公司发展储备后续力量;三是加强安全管理,提高安全意识和应急保障能力,杜绝隐患,实现安全环境的全面优化,为公司经营发展保驾护航。

  3、经营风险。公司处于内需型行业,经济增速降档,会对消费者消费热度以及消费信心指数造成影响,进而为公司经营带来一定的风险。同时,由于近年公司新开门店较多,需要一定的市场培育期,因此新开门店的经营业绩存在不确定性,可能会对公司的整体盈利能力造成一定影响。

  3、业态品类持续优化。报告期,根据市场的发展变化,不断进行经营结构的调整,经营体系的完善,经营功能的扩充,在经营的广度和深度上实现了新突破。现代百货店——欧亚商都加速度做精,向品质要效益。借助国际、国内一线品牌优势,打造核心价值,进一步厚植了品牌调控力和掌控力,保持了市场主导地位,成为行业的时尚风向标。商业综合体——欧亚卖场高质量做大,向规模要效益。通过功能大提升、体量大挖掘,彰显大者愈大,强者恒强之势,内生动力蓬勃发展,集客能力及综合效应持续提升,打造了现代商贸业的升级版。商超连锁——商业连锁稳健做多,向发展要效益。区域规模、集群互动效果显著。报告期,商业连锁继续推行网点覆盖面,巩固市场地位,优化门店品质,拓展市场影响力。

  上述经营计划并不构成公司对投资者的业绩承诺,敬请投资者保持足够的风险意识,并理解经营计划与业绩承诺之间的差异。

  4、自采自营工作取得长足进展。报告期,自采自营品种持续扩大,已涵盖家用电器、食品百货、果蔬生鲜、水产、禽肉类等77大类17,000个品种。民生商品占比逐步扩大,自采半径不断延伸,范围遍及内蒙古、浙江、海南等18省份近百地,与百余家合作社建立直采关系。通过自采自营,掌握了货源和市场定价的主动权,形成了自采商品经营的区位优势,提高了自营商品价格、质量、时间上的竞争力。2018年,自采自营果疏销售、利润均有增长。同时,加大自有品牌的开发,目前自有品牌已达28类千余种商品。把控了安全直采、可视加工、储存放心的商品供应链,增强了消费者的粘性和公司整体市场竞争力。

  本报告期,从经济环境来看,我国经济持续平稳的基本面不会发生变化,转型升级和结构调整的态势仍将持续,外部环境更加严峻,国际贸易关系更加复杂,国外有效需求放缓,国内长期积累的结构性矛盾仍然突出,在主要经济体增长放缓,通胀上升等因素影响下,公司所处的行业市场形势依然严峻。

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  (5)提高信息化管理水平。全面构建实体零售和网络电商对接经营体系,加快业态+的体验模式和互联网+的营销模式的融合度,积极推广大数据平台应用,务求实效,进一步推动移动化数字化管理适应市场新趋势,提升科技软实力对智能管理的硬支撑,为智能商务发展提供基础,为企业决策提供多维度数据依据。

  (一)品牌和商誉优势。公司经过30余年的发展,建立了成熟的经营管理模式和日趋完善的市场运行机制,拥有经验丰富的经营管理团队和良好的品牌合作关系,各分、子公司在各自的经营区域内拥有庞大的消费群体;积累了一定规模的会员体系和较好的品牌价值,形成了稳定的供应商渠道、欧亚品牌和商誉优势,得到了市场和消费者的广泛认同,促进了公司稳定成长和良性发展,保证了公司在激烈的市场竞争中处于主导地位。

  以公司成立34周年为契机,开展了以龙舞商海惠享全城为主题的店庆活动,产生了强大的市场效应,带来了市场人气、销售旺气。假日营销、目标营销、专项营销等三大体系联动营销频现新亮点,产生超强引力,形成了欧亚店庆日,百姓购物节品牌营销效应,释放了经营活力。同时,利用信息化技术推出欧亚E购、欧亚会员小程序、掌上欧亚APP线上营销,使到店与到家有效互为,提升了在线电商影响力。二、公司关于公司未来发展的讨论与分析

  2、继续加强投资者关系管理工作。要把维护投资者合法权益作为义务,通过各种有效方式与投资者互动,并借助投资者走进上市公司活动,加强与投资者的沟通与交流,促进投资者对公司的了解和认同以及发展前景,努力打造以知情权为基础,以决策权为保障,以收益权为核心的投资者三权维护综合体系,要通过加强投资者关系管理,提高公司的透明度,提高投资者的满意度。

  一是认真执行股东大会、董事会、监事会议事规则和总经理工作细则,进一步落实公司《关于分子公司重大事项的管理规定》,规范权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作、行之有效的公司治理体系。

  欧亚卖场要充分利用超强聚客优势,勤于做加法,加出新活力。瞄准主力消费群体,体验需求升级的实际,适度增加体验娱乐业态,实施局部迭代升级,打造多业态、多层次、多主题又驾驭市场竞争力的综合体,彰显卖场大格局。商业连锁要在经营质地上下功夫,精耕细作,实现数量与质量的双赢,拓展出经营业绩的新空间。实施有效调整,打造适应性强、贴近市场、定位精准的零售+集群又发展市场竞争力的商超连锁,体现连锁多元素。

  2、市场竞争风险。零售业是我国最早开放、市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。由于零售企业正处于转型期,商业零售市场创新速度的加快,行业经营模式的转变,支付手段的多样化更新,都对传统零售业不断提出新的挑战和要求,导致同一地区内同质化竞争、同业竞争进一步加剧。加之日趋复杂的消费结构、开放型的连锁经营趋势以及电子商务的同业竞争,使公司面临一定的市场竞争风险。

  从内部环境来看,2018年社会消费品零售总额突破38万亿元,消费规模和总量持续攀升,已连续5年成为拉动经济增长的主引擎,对经济增长的基础性作用不断增强。从宏观调控来看,从国家政策方面来看,2018年9月,国务院印发了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》、《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》。方案从扩大市场准入、促进实物消费结构升级、加快推进重点领域产品和服务标准建设等方面对促销费提出了具体工作部署。从国家权威发布的数据来看,2018年城乡市场结构继续优化,农村居民消费增速快于城镇,农村居民人均消费支出比上年名义增长10.7%,比城镇居民人均消费支出增速高3.9个百分点,其中,农村居民人均生活用品及服务等支出加快,契合公司商业网点下沉的战略布局。

  (4)加大自采自营,增强发展内动力。集团要形成合力,自采自营品类和数量要实现飞跃,要打出集团统采、系列分采、门店柜采的组合拳,脚踏实地正步走。要增加自采、自营、自主品牌商品上线率,加大联营品牌商品上线率,增加平台租赁商品上线率。要强化自采能力,深入做好南货北运、北货南销营销工作,拓展南方市场,外延北方市场,组织互调消费者喜爱的品类,进一步扩大市场空间,提高市场占有率的同时,提高经济效益。

  2、战略布局继续推进。报告期,新增各类经营门店10个。其中:购物中心(百货店)4个(欧亚汇集一期、西宁大百、长春欧城、吉林欧城);连锁超市5个(西宁大众店、西宁广场店、长春民康路店、世纪广场店、内蒙瑞春园店),其他经营部门1个(北京商务宾馆)。其中:吉林省5个、内蒙古自治区1个、西宁市3个、北京1个。全面完成了年度新开门店计划,进一步夯实了公司发展的产业基础,集群发展之势不断形成,区域市场的控制力、外域市场的影响力和竞争力不断增强。12月7日,建筑面积15.03万平方米的欧亚汇集在消费者的期盼下启幕,欧亚汇集打破传统业态组合模式,将各项生活元素、社交元素、购物元素跨界整合,集亚洲首家奥地利欧悦冰上赛车、东北首家日式极乐汤温泉、京东达夫博物动物园、宠物乐园等众多业态集聚一起,其业态占比达80%以上,全新的业态组合,得到消费者的认可,吸引消费者的光顾,开业首日吸引客流量3万余人次,成为经营独特、魅力独特的城市新坐标603040)。

  4、管理风险。随着公司经营规模、经营地域的逐步扩展,公司管理模式和管理能力面临重要考验。特别是伴随着员工数量的不断增加,吸引人才,留住人才,用好人才,实现人力资源的合理优化配置,也成为公司努力持续臻化和完善的现实课题。

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